U svima nama postoji doza empatije, no ponekad nije lako prepoznati kada netko oko nas doživljava mentalne poteškoće. Sukobi, nesigurnosti i stres mogu utjecati na naše kolege na različite načine, a njihov unutarnji svijet može biti mnogo složeniji nego što nam se čini. Ako primijetite kako se netko od kolega ponaša drugačije – možda je povučen, razdražljiv ili se jednostavno čini tužnim – ne želite ostati ravnodušni. Kako biste im mogli pomoći, važno je znati prepoznati simptome i pružiti adekvatnu podršku.
Kako prepoznati znakove mentalnih problema?
Prvi korak u pomaganju kolegi s mentalnim problemima je prepoznavanje promjena u njihovom ponašanju. To ne znači da ste stručnjak za psihologiju, no pažljivim promatranjem možete primijetiti određene obrasce. Na primjer, ako primijetite da je vaša kolegica, koja je uvijek bila vesela, odjednom postala tiha i povučena, to može biti znak da se nosi s nečim što ju opterećuje.
Osim promjene u raspoloženju, druge indikacije mogu obuhvatiti i promjene u radnoj etici. Ako je netko tko je nekada svakodnevno ispunjavao svoje zadatke sada često odsutan ili propušta rokove, to može ukazivati na veće probleme nego što se čini na prvi pogled. Također, fizički simptomi, poput umora, glavobolje ili čestih prehlada, mogu biti rezultat napetosti i stresa.
Kako podržati kolegu s mentalnim problemima?
Prvi korak u pružanju podrške je razgovor. Svi volimo pričati o sebi, a otvoreni razgovor može biti početak rješavanja problema. Ako mislite da se vaš kolega bori s mentalnim izazovima, pokušajte im prići na neosvježavajući, prijateljski način. Na primjer, možete reći: „Primijetio sam da si u zadnje vrijeme malo drugačiji. Ako želiš popričati, tu sam.” Važno je da osjete vašu iskrenost i brigu.
Aktivno slušanje
Kada razgovarate s kolegom, budite spremni slušati. Ne pokušavajte odmah davati savjete, nego dopustite da se osjete sigurno dok dijele svoje misli i osjećaje. Aktivno slušanje znači da ste tu ne samo fizički, već i emocionalno. Ponekad je važnije samo biti prisutan nego imati rješenja. Recite im da su njihovi osjećaji validni i da nije sramota tražiti pomoć.
Budite razumni s očekivanjima
Možda će biti slučajeva kada vaš kolega treba više vremena da se prilagodi ili da se oporavi. Važno je biti strpljiv i razumjeti da napredak može biti spor. Pružateljska uloga ne znači da morate mijenjati njihov život, nego da im date prostora da se osjećaju podržano bez pritiska.
Resursi i alati na raspolaganju
U mnogim slučajevima, pametno je usmjeriti kolegu ka stručnjaku. Postoji bezbroj resursa koji nude pomoć osobama s mentalnim problemima, od savjetodavnih službi do grupnih terapija. Estetski privlačne brošure ili letci u uredu mogu sadržavati korisne informacije o lokalnim resursima. Ne zaboravite ih poticati da potraže stručnu pomoć — to nije znak slabosti, nego hrabrosti.
Organizirajte aktivnosti za opuštanje
Kao tim, možete pomoći i organiziranjem aktivnosti za opuštanje, poput zajedničkog odlaska na kavu ili provođenja vremena u prirodi. Čak i kratki izlet ili zajednički ručak mogu pružiti potrebnu dozu podrške i shvaćanja. U stvarnosti, ponekad je najbolji lijek jednostavno provesti vrijeme s ljudima koji nas cijene.
Radi se o stvarima koje obogaćuju naše međuljudske odnose i potiču međusobno povjerenje. U stvarnom životu, ova vrsta međusobne podrške može učiniti čuda, ne samo za osobu koja se bori, već i za tim u cjelini.
U konačnici, prepoznavanje i podržavanje kolege s mentalnim problemima ključna je vještina koja može promijeniti život, ne samo njima, već i cijelom radnom okruženju. Pružanjem empatije, razumijevanja i potporom, stvarate kulturu koja može pomoći svima da se osjećaju bolje i sigurnije. Vaša jednostavna gesta može postati izvor nade i promjene za nekoga tko se bori s mentalnim problemima.