Kada primijetite da se kolega bori s mentalnim zdravljem, može biti izazovno znati što učiniti. Svima nam je poznato da su naša radna mjesta često mjesto gdje se komuniciraju profesionalna postignuća, ali ponekad se mogu javiti i osobne borbe koje ne želimo dijeliti s kolegama. Ukoliko primijetite da se netko od vaših kolega povlači, pokazuje znakove tuge ili anksioznosti, važno je ne okrenuti se na petama i praviti se da ništa ne primjećujete. Umjesto toga, možete učiniti puno više nego što mislite.
Prepoznajte znakove
Prvo i najvažnije, potrebno je prepoznati znakove koji ukazuju na to da se netko bori s mentalnim zdravljem. To ne mora nužno značiti da će vaš kolega nositi majicu s natpisom “Ja sam depresivan”, već se radi o suptilnijim signalima. Na primjer, ako primijetite da je vaš kolega često umoran, izbjegava društvene interakcije ili mu je teško fokusirati se na zadatke, to bi mogli biti znaci da se nalazi u teškoj situaciji.
Jedan primjer može biti situacija u kojoj je kolega, inače društven i otvoren, postao izoliran. Ne želi sudjelovati u pauzama za ručak kao prije, a ako ga upitate kako je, odgovara s “OK” bez entuzijazma. Takve promjene u ponašanju su jasne indikacije da nešto nije u redu.
Pristupite s empatijom
Kada ste primijetili da se netko bori, ključno je pristupiti mu s empatijom. To zvuči jednostavno, ali ponekad nam je teško znati kako započeti razgovor. Umjesto “Što je s tobom? Izgledaš loše,” pokušajte s nečim poput “Primijetio/la sam da si malo povučen/a zadnjih dana. Kako se osjećaš?”. Pokažite interes i podršku, ali ne budite previše nametljivi.
Ponekad, samo vaša prisutnost i otvorenost mogu pomoći osobi da se osjeća manje izolirano. Dajte do znanja da ste tu za njih, da slušate bez prosudbi i da ste spremni pomoći. Uzmite si vremena, slušajte i pustite ih da razgovaraju o tome što ih muči, kad god budu spremni.
Što reći, a što ne reći
Postoje određene fraze koje trebate izbjegavati kada razgovarate s kolegom koji se bori s mentalnim zdravljem. Iako su namjere možda najbolje, izbjegavajte rečenice poput “Sve će to proći” ili “Pokušaj se manje brinuti”. Ove bi rečenice mogle umanjiti njihov problem i učiniti da se osjećaju još lošije.
Radije, možete reći: “Razumijem da to može biti teško. Ovdje sam ako trebate popričati.” To pokazuje da ste svjesni njihovih osjećaja i da ih ne prebacujete na stranu.
Potaknite ih na traženje pomoći
Nakon što ste pokazali podršku, sljedeći korak je poticanje kolege na traženje stručne pomoći. Možda će se osjećati uplašeno ili sramežljivo reći nekome o svojim problemima, no važno je da shvate kako nije sramota tražiti pomoć. Možete im ponuditi informacije o resursima kao što su terapeuti, savjetnici ili organizacije koje se bave mentalnim zdravljem.
Možete čak predložiti da zajedno potražite informacije ili upitate u koju bi se ustanovu mogli obratiti. Na primjer, kada otkrivamo korisne web stranice ili točne brojeve telefona, to može biti veliki korak prema rješenju.
Stvaranje poticajnog okruženja
Vaša radna okruženja mogu igrati veliku ulogu u mentalnom zdravlju zaposlenika. Pokušajte razgovarati s kolegama o načinima kako stvoriti pozitivniju radnu atmosferu. To može uključivati organiziranje zajedničkih aktivnosti ili grupnih pauza koje će potaknuti komunikaciju. U isto vrijeme, promicanje otvorenosti kada je riječ o mentalnom zdravlju može pomoći ostalima da se osjećaju sigurnije u dijeljenju svojih problema.
Na kraju, zapamtite da svaka sitnica može napraviti razliku. Pa čak i najobičnija poruka “Mislim na tebe” može imati ogroman učinak. Briga o mentalnom zdravlju kolega, bez obzira na to koliko malo može izgledati, doprinosi općem blagostanju i jača odnos među zaposlenicima. Uvijek se sjetite, iza svakog zaposlenika stoji ljudska priča.